组团社抱团求发展

    近日，近百家上海中小旅行社和200家供应商聚首上海成立“旅游绿色联盟”，承诺以诚信为基石，打拼中小旅行社抱团发展的新天地。

　　为何上海业者要成立这样一个新联盟?联盟常务副会长、上海中民旅国旅总经理张鸿庆说，成立联盟的目的就是要解决中小旅行社发展中的痛点。“当下，定制游异军突起，倒逼着传统旅行社向专业化方向发展。但是，组团社面临最大的难题是如何找到专业而诚信的地接社?而地接社最怕的是收不到组团社的余款。于是，一个以市场为纽带、以诚信为基石、以多赢为目的的旅游绿色联盟应运而生。”

　　联盟会长、上海一起游国旅董事长邵大雷说，“如今，OTA占据了54%的旅游业务，全国3万多家旅行社只占到46%。传统中小旅行社更是被逼到了生存边缘，必须奋起自救。”

　　“抱团发展容易形成采购规模，不仅可以降低采购成本，还有望增强中小旅行社的市场竞争力。”现代国旅董事长任国辅说，例如，旅游保险和机票都是根据业务规模享受不同的梯级价格。若中小旅行社可以拿到大旅行社的优惠价，就可以让中小旅行社不仅赢得客户，更赢得生存与发展的空间。

　　成立大会上，上海扬华国旅总经理张舜华代表联盟全体组团社宣读了承诺书，承诺坚决抵制不合理低价，与供应商彼此尊重，及时支付供应商的团款。

　　地接社渴望诚信合作

　　渴望诚信合作的岂止是组团社，成立大会上，与会的地接社代表表达了对联盟的支持。内蒙古金锣生态旅行社华东市场销售总监马月英说：“作为地接社，最怕的就是压款和‘跑路’。现在有了绿色联盟，让我们对组团社的信誉更有信心，也敢放手接业务了。”

　　当日，西班牙王朝国旅董事长王海平代表联盟海外供应商庄严承诺：“在与组团社合作过程中，如遇账款结算、服务理念有分歧，将坚持游客优先原则，杜绝甩团情况发生。”

　　要提升游客满意度，旅游业者的规范操作、诚信经营非常重要。通过市场纽带，有责任感的旅行社率先发起成立联盟，建立一个自律、自治、自为的合作载体，打造品牌、提升产品质量与知名度，同时提升服务能力，包括突发事件的处置能力和抗风险能力。对此，上海市旅游局将积极支持联盟的发展，提升上海中小旅行社的发展质量和拓展空间。

　　未来，联盟将利用信息科技构建合作平台，鼓励各成员拿出拳头产品，做出大众精品，做出特色，提倡一社一品，努力让联盟旗下成员的产品成为上海旅游服务的名特优产品。